Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Краснодарского края
«Сочинский комплексный центр социального обслуживания населения Адлерского района»
Часто задаваемые вопросы

Раздел «Часто задаваемые вопросы»

ВОПРОС: Какие государственные услуги  предоставляет Ваше учреждение?

ОТВЕТ:

Перечень государственных социальных услуг предоставляемых  КЦСОН Адлерского района:

  • социальное обслуживание на дому
  • срочное социальное обслуживание
  • реализация благотворительной акции «Вторые руки»
  • профилактика семейного неблагополучия
  • пункт выдачи во временное пользование современных средств и предметов ухода за пожилыми людьми (социальный пункт выдачи во временное пользование)
  • школа ухода за гражданами пожилого возраста;
  • обучение первичным и расширенным навыкам работы на компьютере
  •  выезд мобильной бригады для оказания неотложных социальных услуг гражданам пожилого возраста, проживающим в отдалённых сельских населённых пунктах

 

ВОПРОС: Какие отделения функционируют в учреждении?

ОТВЕТ:

Для работы с нуждающимися категориями населения в структуру ГБУ СО КК "Сочинский КЦСОН Адлерского района" включены:

Отделения социального обслуживания на дому предназначено для временного или постоянного оказания социальных услуг на дому гражданам частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию в связи с пожилым возрастом, инвалидностью, не имеющим родственников или родственники, которых не могут по объективным причинам обеспечить им помощь и уход, а также детям-инвалидам, проживающим совместно с инвалидами и (или) лицами старше трудоспособного возраста.

Отделение срочного социального обслуживания предоставляют срочные социальные услуги в целях оказания неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

Отделение помощи семье и детям предназначено для выявления несовершеннолетних и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в том числе социально опасном положении и оказания им социально-психологической, социально-педагогической, социально-правовой и иной помощи.

Организационно-методическое отделение выполняет информационную, организационную, методическую, отчетно-статистическую и аналитическую функции в учреждении.

 

ВОПРОС: Могут ли услуги социальные на дому предоставляться гражданам, которые не имеют регистрации по месту жительства?

ОТВЕТ:

Граждане пожилого возраста и инвалиды имеют право на социальное обслуживание отделениями социального обслуживания на дому по месту жительства или месту пребывания.

 

ВОПРОС: Я пенсионер, у меня много свободного времени, есть у Вас какие-нибудь клубы или кружки?

ОТВЕТ:

Да, в центре действуют:

  1. Клуб «60 лет - не возраст» - для пожилых граждан и инвалидов
  2. Клуб « Вторая молодость» - для пожилых граждан и инвалидов
  3. Клуб «Причал» - для несовершеннолетних, состоящих на учете в отделении помощи семье и детям

 

ВОПРОС: Может ли Ваше учреждение предоставить транспорт для посещения поликлиники, культурно-массовых мероприятий, на места захоронения родственников?

ОТВЕТ:

Да. Для этого необходимо позвонить в отделение  срочного социального обслуживания, находящиеся по адресу: ул. Свердлова 73, тел. 240-58-53 и сделать заявку

 

ВОПРОС: Не могли бы Вы нам помочь, чем сможете (одеждой, обувью, канцтоварами, и т.д.)?

ОТВЕТ: 

В учреждении функционирует пункт сбора и выдачи благотворительной помощи «Вторые руки». Сбор от населения вещей, бывших в употреблении в хорошем состоянии производится, согласно акта, с целью выдачи нуждающимся. Пункт выдачи благотворительной помощи находится по адресу: ул. Свердлова 73. За подробной информацией вы можете обратиться по телефону: тел. 240-58-53

 

ВОПРОС: Мне нужно покосить траву на приусадебном участке. Где и как получить услугу?

ОТВЕТ:

Для этого Вам необходимо позвонить в отделение  срочного социального обслуживания, находящееся  по адресу: ул. Свердлова 73, тел. 240-58-53 и сделать заявку.

Основанием для предоставления социальных услуг отделением срочного социального обслуживания является заявка на оказание срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления социальных услуг является акт о предоставлении социальных услуг, содержащий сведения о получателе социальных услуг и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении социальных услуг подтверждается подписью получателя социальных услуг.

 

ВОПРОС: Как можно оформить моего пожилого родственника/знакомого на надомное социальное обслуживание?

ОТВЕТ:

Порядок предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому пожилым гражданам, инвалидам определен приказом министерства труда и социального развития Краснодарского края от 30 августа 2016 года № 1074 «О внесении изменений в приказ министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 22 декабря 2014 года № 1042 «Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Краснодарском крае».

В соответствии со статьей 15 Федерального закона от 23.12.2013 года № 442-ФЗ гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности; отсутствие (проживание за пределами Краснодарского края) совершеннолетних трудоспособных лиц, обязанных в соответствии с законодательством Российской Федерации содержать нетрудоспособных нуждающихся в помощи граждан относится к иным обстоятельствам, признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании (приказ министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 8 декабря 2014 года № 984).

Признать гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, а также составить индивидуальную программу предоставления социальных услуг может Уполномоченный орган - управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в муниципальном образовании (постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 31 декабря 2014 г. № 1622) - управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Адлерском районе, расположенный по адресу: ул. Свердлова, 73, контактный телефон: (8862) 240-47-78; адрес электронный почты: uszn_adler@msrsp.krasnodar.ru

Социальное обслуживание гражданам пожилого возраста и инвалидам может предоставляться в форме: стационарной, полустационарной, на дому. Одним из поставщиков социальных услуг предоставляемых на дому является и наше учреждение.

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания гражданину является поданное в управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в муниципальном образовании в письменной или электронной форме заявление гражданина, или его законного представителя, либо обращение в его интересах иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений в рамках межведомственного взаимодействия.

К заявлению гражданина должны быть приобщены следующие документы:

Заявление гражданина или его законного представителя в письменной или электронной форме с приложением документов:

копии паспорта;

медицинского заключения об отсутствии противопоказаний;

справки о размере пенсии и других доходах получателя услуг, членов семьи;

документ о праве на льготы;

справки о составе семьи.

В случае предоставления документов не в полном объеме, вопрос о  признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании не рассматривается.

Обстоятельства нуждаемости:

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7) отсутствие работы и средств к существованию;

8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

Перечень иных обстоятельств, признанных ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан, для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании:

1. Отсутствие (проживание за пределами Краснодарского края) совершеннолетних трудоспособных лиц, обязанных в соответствии с законодательством РФ содержать нетрудоспособных нуждающихся в помощи граждан.

2. Наличие в семье несовершеннолетнего, находящегося в СОП.

3. Неисполнение родителями своих обязанностей по воспитанию детей, обучению и (или) содержанию и (или) отрицательное влияние на их поведение либо жестокое обращение с ними. 

 

ВОПРОС: Куда обращаться по вопросу создания приемной семьи для пожилых граждан, какие необходимы документы, условия?

ОТВЕТ:

В нашем учреждении есть такая форма социального обслуживания для граждан пожилого возраста и инвалидов «Приемная семья».

Приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов – форма социального обслуживания, представляющая собой совместное проживание и ведение общего хозяйства лица, нуждающегося в социальных услугах, и лица, оказывающего социальные услуги, направленная на повышение качества жизни пожилых граждан и инвалидов, максимальное продление нахождения их в привычной социальной среде, укрепление традиций взаимопомощи, профилактику социального одиночества.

Организовать приемную семью могут совершеннолетние дееспособные граждане Российской Федерации, не старше 60 лет, не являющиеся близкими родственниками (родственниками по прямой восходящей и нисходящей линии) – родителями и детьми, дедушкой, бабушкой и внуками, полнородными и неполнородными (имеющими общих отца или мать) братьями и сестрами.

Лицо, нуждающееся в социальных услугах, – одинокий или одиноко проживающий пожилой гражданин (женщина старше 55 лет, мужчина старше 60 лет) и инвалид (в том числе инвалид с детства), родственники которого проживают за пределами Краснодарского края, нуждающийся вследствие возраста, травмы или болезни в постоянной или временной посторонней помощи;

Лицу, оказывающему социальные услуги, устанавливается ежемесячная выплата.

 Лица, желающие организовать приемную семью, обращаются в центры социального обслуживания населения по месту регистрации одной из сторон с соответствующим письменным заявлением и следующими документами:

паспортом гражданина РФ или иным документом, удостоверяющим личность и подтверждающим проживание на территории Краснодарского края (копия с предъявлением оригинала);

справкой о составе семьи и справкой о размере общей площади жилого помещения из органов местного самоуправления (для той из сторон, где планирует проживать приемная семья);

справкой об отсутствии у лица и всех членов его семьи, совместно с ним проживающих, инфекционных заболеваний или психических заболеваний, наркомании, токсикомании, алкоголизма;

копиями справки медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности и индивидуальной программы реабилитации (для инвалидов, нуждающихся в социальном обслуживании).

Об условиях организации Приёмной семьи для пожилого человека и человека с инвалидностью можно ознакомиться в приказе министерства социального развития и семейной политики от 18 апреля 2014 года № 193 «Об организации приемной семьи для граждан пожилого возраста и инвалидов в Краснодарском крае».

В ГБУ СО КК "Сочинский КЦСОН Адлерского района" для получения консультации по организации Приёмной семьи для пожилого человека и человека с инвалидностью необходимо обращаться по адресу: г. Сочи, ул. Свердлова, д.73, телефон 8(862) 240-16-46, (добавочный 107)

 

ВОПРОС: Кто имеет право воспользоваться техническими средствами реабилитации, имеющимися в комплексном центре, на каких условиях?

ОТВЕТ:

Технические средства предоставляются следующим категориям граждан, зарегистрированным по месту жительства в Краснодарском крае, и по следующим основаниям:

· гражданам пожилого возраста, перенесшим травмы, хирургические операции, страдающим заболеваниями, нуждающимся в технических средствах на период выздоровления, на основании заключения медицинской организации или выписки из протокола о признании нуждающимися в социальном обслуживании

· инвалидам, имеющим неисправные технические средства, подлежащие текущему ремонту или техническому обслуживанию, на период их ремонта или технического обслуживания, а также при временном отсутствии технических средств в фонде социального страхования – на основании индивидуальной программы реабилитации инвалида;

· лицам, осуществляющим уход или законным представителям выше перечисленным категориям граждан.

Технические средства выдаются получателям на безвозмездной основе сроком на 6 месяцев и на основании договора о предоставлении во временное пользование технического средства, заключенного между учреждением и получателем.

За выдачей технических средств реабилитации необходимо обращаться с заявлением в отделение срочного социального обслуживания по адресу: г. Сочи, Адлерский район, ул. Свердлова, д. 73. 

 

ВОПРОС: Кому предоставляются социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, кто является получателем социальных услуг?

ОТВЕТ:

Получатель социальных услуг - гражданин, который признан нуждающимся в социальном обслуживании и которому предоставляются социальная услуга или социальные услуги.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются по месту проживания или пребывания гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам, нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому.

 

ВОПРОС: Подскажите, что необходимо сделать для приостановки надомного социального обслуживании.

ОТВЕТ:

Временная приостановка социального обслуживания осуществляется при следующих обстоятельствах на основании документов:

    1) приезд родственников; отъезд для временного проживания (пребывания) к родственникам, на санаторно-курортное лечение и иные обстоятельства (личное заявление получателя социальных услуг с указанием причины приостановки социального обслуживания и (или) служебная записка ответственного работника поставщика);

    2) помещение получателя социальных услуг на стационарное лечение в медицинскую организацию (справка из медицинской организации и (или) служебная записка ответственного работника поставщика);

  3) в связи с временным отсутствием нуждаемости в социальном обслуживании (личное заявление получателя социальных услуг и (или) служебная записка ответственного работника поставщика).

Временная приостановка социального обслуживания производится на срок до 6 месяцев в году, но не более 90 календарных дней подряд.

Возобновление социального обслуживания производится:

по истечении срока, указанного в приказе на временную приостановку;

на основании служебной записки ответственного работника поставщика (в случае отсутствия конкретных дат) с оформлением приказа о возобновлении социального обслуживания;

на основании личного заявления получателя социальных услуг с оформлением приказа о возобновлении социального обслуживания.

В случае временной приостановки социального обслуживания на срок более 90 календарных дней для возобновления получатель социальных услуг представляет справку об отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию.

 

ВОПРОС: Что является основание для снятия с надомного социального обслуживания?

ОТВЕТ:

Согласно Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому для пожилым гражданам, инвалидам, который определен приказом министерства труда и социального развития Краснодарского края от 30 августа 2016 года № 1074 «О внесении изменений в приказ министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 22 декабря 2014 года № 1042 «Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Краснодарском крае, причиной для снятия с социального обслуживания являются:

1) письменное заявление получателя социальных услуг (представителя) об отказе от предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;

2) изменение обстоятельств, являющихся основанием для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;

3) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора;

4) нарушение получателем социальных услуг (представителем) условий, предусмотренных договором, Правил поведения получателя социальных услуг при получении социального обслуживания;

5) выявление медицинских противопоказаний к предоставлению социального обслуживания (заключение медицинской организации);

6) наступление условий, представляющих угрозу здоровью и жизни работника поставщика (служебные записки, акты комиссии);

7) в случае приостановки социального обслуживания на срок более 6 месяцев (служебная записка ответственного работника поставщика);

8) смерть гражданина (копия свидетельства о смерти или служебная записка  ответственного работника поставщика) либо наличие решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;

9) вступление в законную силу приговора суда, в соответствии с которым гражданин осужден к отбыванию наказания в виде лишения свободы в исправительном учреждении.

 

ВОПРОС: Я являюсь инвалидом 1 группы. Хочу у Вас обслуживаться. Кого Вы обслуживаете бесплатно?

ОТВЕТ:

Оплата за предоставление социальных услуг и порядок ее взимания регулируется Федеральным законом от 23.12.2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», приказом министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 5 декабря 2014 года № 981 «Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг на территории Краснодарского края и порядка ее взимания» с изменениями от 15 января 2015 года.

Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно, если среднедушевой доход ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.

Размер предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно не может быть ниже полуторной величины прожиточного минимума, установленного в Краснодарском крае для основных социально-демографических групп населения.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятидесяти процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальных услуг и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной статьей 5 Закона Краснодарского края от          5 ноября 2014 года № 3051-КЗ, за исключением участников и инвалидов Великой Отечественной войны

Бесплатно обслуживание предоставляется:

несовершеннолетним детям;

лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.    

социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной настоящим Законом.    

Участникам и инвалидам Великой Отечественной войны.

 

ВОПРОС: Может ли социальный работник осуществлять круглосуточный уход за тяжело больным лежачим пожилым человеком?

ОТВЕТ:

Круглосуточное предоставление социальных услуг в Краснодарском крае предусмотрено стационарной формой социального обслуживания. В соответствии с Уставом ГБУ СО КК "Сочинский КЦСОН Адлерского района" услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам предоставляются в форме социального обслуживания на дому; то есть, в период времени, установленный индивидуальной программой социальных услуг в соответствии со стандартом. В связи с этим, социальные работники не осуществляют круглосуточный уход за тяжелобольными гражданами. Вместе с тем, ГБУ СО КК "Сочинский КЦСОН Адлерского района" предлагает услуги сиделки, выполняемые социальными работниками отделения срочного социального обслуживания согласно утвержденным тарифам.

           

ВОПРОС: Могут ли работники учреждения отказать в принятии на социальное обслуживание?

ОТВЕТ:

            В случае отказа гражданина (представителя) от заключения договора, поставщик социальных услуг отказывает гражданину в предоставлении социального обслуживания;

гражданам пожилого возраста, инвалидам, являющимся бактерио- или вирусоносителями, либо при наличии у них хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных медицинских организациях, может быть отказано в предоставлении социальных услуг. Такой отказ возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации.

В случае отказа в предоставлении социальных услуг, решение об отказе в выполнении заявки должно быть доведено до сведения получателя социальных услуг письменно с указанием причины отказа.

 

ВОПРОС. Есть ли у Вас парикмахер? Как можно его пригласить на дом?

ОТВЕТ:

         В ГБУ СО КК «Адлерский КЦСОН» имеется парикмахер в отделении срочного социального обслуживания, который оказывает услуги по всему Адлерскому району.  Парикмахерские услуги предоставляются по письменной заявке. Для этого Вам необходимо обратиться в отделение срочного социального обслуживания находящееся по адресу: ул. Свердлова 73, тел. 240-58-53 и сделать заявку, а также, получить подробную информацию по оплате, времени выезда парикмахера на дом и порядке оформления документации.

 

ВОПРОС.  Мои соседи имеют двух малолетних детей. Мне слышно как часто плачут дети, а родители дерутся и ругаются. К кому можно обратиться?

ОТВЕТ:

Наше учреждение работает и оказывает помощь семьям, где имеются несовершеннолетние дети.  Для уточнения информации просим Вас обратиться по телефону  8(862) 240-16-46,:  назовите адрес, где Вы проживаете и Ваши координаты, и где проживает семья, в которой как Вы считаете, имеется выявленные проблемы. Наши специалисты выедут совместно с инспектором полиции и проверят данный факт.

Вы можете также обратиться в полицию, управление социальной защиты населения по месту проживания, в комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав. Все эти органы тесно взаимодействуют между собой. В случае, если вы считаете, что несовершеннолетним есть угроза жизни и здоровью, Вам необходимо вызвать полицию безотлагательно.

 

ВОПРОС. У меня многодетная семья (4 детей). Раньше мы проживали в Ивановской области. Переехали в г. Краснодар. Должна ли я менять удостоверение многодетной семьи, полученное в Ивановской области на удостоверение Краснодарского края? Где мне можно встать на учет как многодетная семья?

ОТВЕТ:

Вы должны обратиться по месту Вашей регистрации (временной регистрации), в управление социальной защиты населения, где вас проконсультируют по всем интересующим вопросам и расскажут,  о всех мерах социальной поддержки, которые предусмотрены многодетным семьям в нашем регионе. Там же, Вы сможете узнать об организациях, которые выдают такие удостоверения.

 

ВОПРОС: Моя семья живет очень бедно. У нас с мужем 5 детей и все школьного возраста. Не могли бы Вы нам помочь, чем сможете (одеждой, обувью, канцтоварами, и т.д.)?

ОТВЕТ:

Мы можем Вам оказать помощь. Для этого Вы должны обратиться в наш комплексный центр, который расположен по адресу: Адлерский район, ул. Свердлова 73, каб. № 41. Наши специалисты помогут Вам подобрать все необходимое, из того, что будет в наличии. Пункт «Вторые руки» постоянно пополняется, и Вы сможете обращаться по мере необходимости. Пункт сбора и выдачи благотворительной помощи работает на бесплатной основе.

 

ВОПРОС: Как понять, что меня посещают на дому работники государственного учреждения социального обслуживания, а не мошенники?

ОТВЕТ:

            Если к Вам постучали в дверь незнакомые люди и представившись социальными работниками, прежде, чем впустить в их в дом, необходимо соблюсти ряд предосторожностей:

1. Главное правило безопасности – не впускайте незнакомых людей в свой дом.

2. Выясните через закрытую дверь причину визита – специалисты по социальной работе могут прийти без предупреждения лишь в одном случае – для выявления вашей нуждаемости в социальных услугах на дому, которые имеют право начать оказывать лишь после заключения договора между Вами и ГБУ СО КК "Сочинский КЦСОН Адлерского района".

4. Специалист по социальной работе обязан предъявить удостоверение, заверенное печатью учреждения и директором (в Адлерском районе – Глущенко Ю.Г..) – Ваше требование предъявить удостоверение с возможностью прочесть и записать данные из него правомочно;

Звоните в ГБУ СО КК "Сочинский КЦСОН Адлерского района" по телефонам и узнавайте, направлялись ли в Ваш адрес социальные работники!

3. Обращаем внимание, социальные работники не занимаются торговлей и социальными выплатами, а предоставляют услуги на основании решения комиссии при районном управлении социальной защиты и в соответствии с договором между Вами и директором центра социального обслуживания.

2. Если после Ваших вопросов «социальные работники» быстро уходят – незамедлительно позвоните в дежурную часть полиции по телефону: 102 и сообщите о визите подозрительных людей.

 

ВОПРОС: Что такое мобильная бригада?

ОТВЕТ:

Мобильная бригада – метод организации работы ГБУ СО КК "Сочинский КЦСОН Адлерского района" для оказания неотложных социальных услуг гражданам пожилого возраста, находящимся в трудной жизненной ситуации, проживающим в отдаленных сельских населенных пунктах. Мобильная бригада формируется из специалистов органов социальной защиты и социального обслуживания, а также государственных, муниципальных учреждений, общественных и благотворительных организаций, исходя из заявок населения, осуществляет выезды по утвержденному графику для предоставления социального обслуживания нуждающимся гражданам.

Основные задачи мобильной бригады:

· реализация комплексных мер, способствующих стабильному функционированию и развитию системы социальной поддержки граждан;

· обеспечение государственных гарантий и равных возможностей получения комплексного адресного дифференцированного социального обслуживания;

· создание условий, обеспечивающих социальную поддержку, в том числе социальное обслуживание граждан;

· достижение высокого качества социального обслуживания на основе модернизации услуг по социальной поддержке граждан, проживающих в отдаленных сельских населенных пунктах;

· привлечение решению проблем государственных, муниципальных учреждений и организаций различных форм собственности, общественных и благотворительных организаций к решению проблем жизнедеятельности граждан.

Социальные услуги предоставляются гражданам на условиях, установленных действующим законодательством.