акт о вложении оригиналов документов в письмах
акт о недостаче документов по описи корреспондента
акт об отсутствии письменного вложения
журнал регистрации обращений граждан на личный прием в учреждение
журнал регистрации обращений граждан на справочный телефон учреждения
журнал регистрации и учета письменных обращений граждан
порядок рассмотрения обращения граждан
